Hráč byl vybaven k poskytnutí správných informací, takže záhada byla odhalena. Kasino sázelo na to, ggbet cz že přizná, že hráč znovu otevře svůj účet a vybere peníze, proto jsme tuto stížnost označili za vyřešenou. Hráčův pokus o transakci byl po pokusu o výběr finančních prostředků zablokován. Alarm byl ukončen, protože hráč přestal reagovat.
Lotyšskému hráči byl zablokován účet a výhry zabaveny kvůli nemožnosti ověřit si účet přes Skype. Po důkladnějším prošetření jsme tuto žádost nakonec zamítli, jelikož se téměř před rokem, kdy tento hráč sázel převážně na sport, ozývaly neobvyklé zvuky. Hráč z Brazílie zaslal žádost o výjimku dva týdny před původní žádostí o projednání této záležitosti. Hráč z Malajsie požádal o výjimku dva týdny před původní žádostí o vyřízení této žádosti. Účet hráče byl zablokován z důvodu selhání ověření.
Hráč zapomněl údaje o svém účtu v kasinu Expeditive.
Hráč následně potvrdil, že stížnost byla vyřízena jako incident, a tím ji označil za vyřešenou. Hráč z Německa byl obviněn z otevření více účtů. Kasino poskytlo důkazy o podvodu, protože stejná osoba vytvořila další účet a veškeré další informace byly aktivovány výjimkou pro dodržování bonusových předpisů. Německému hráči byl zablokován účet v kasinu za údajné výběry výher z vkladu.
Hráč byl obviněn z dětinského chování a bylo mu odstraněno několik účtů.
Po počátečním posouzení byly vložené prostředky připsány na hráčův účet. Přestože chyběla analýza, záhadu vyřešil tým pro stížnosti. Hráčovi se podařilo podat stížnost kvůli nedostatečnému vyšetřování, ačkoli jeho posouzení bylo ověřeno. Vado kontaktovalo kasino různými kanály, ale nikdy neobdrželo odpověď.
Švédská hráčka se potýkala se zpožděním při obdržení své výhry, když 24. října podala žádost o 1500 korun, která nikdy nebyla zpracována. Hráčka čekala na šest dalších výběrů a měla obavy, protože nahlásila technické problémy. Výběr byl vyřízen, nicméně výběr 1500 korun byl považován za přeplacený, ačkoli finanční prostředky ještě nedorazily na její bankovní účet. Tým pro vyřizování reklamací poznamenal, že žádost ponechal otevřenou až do potvrzení příchodu finančních prostředků. Hráčka bohužel neposkytla žádné informace, proto byla žádost zamítnuta.
Hádanka s Noise byla úspěšně vyřešena a operace hráče byla ověřena. Hráč Noise z Řecka měl potíže s oddělením své zasloužené výhry od demonstrace na hřišti. O několik dní později nás hráč Noise informoval, jak byla hádanka s Noise vyřešena a co se stalo. Hráč z Běloruska požádal o vrácení peněz, ale žádost nebyla zpracována.
- Švédský hráč sice před 4,5 týdny úspěšně vybral finanční prostředky, ale peníze tam stále byly, protože i přes jeho horlivou spolupráci neobdržel čtyři týdny žádnou odpověď.
- Brazilský hráčův hořící výpočetní systém byl zablokován, což k bonusu za týrání dětí pohodlně připojilo údajné duplicitní účty.
- Arrui, hráč z Běloruska, požádal o vyloučení, ale jeho žádost nebyla vyřízena.
- Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal porušovat pravidla.
Německý hráč musel zahrnout ukončení svého zhodnocování, zatímco se blížilo vyprodání jednotky ve výši 1850 eur. Kasino tvrdí, že hráč porušil podmínky uzavření několika účtů, což hráč popírá a trvá na tom, že účet má. Kasino později poskytlo dostatečné důkazy na podporu svých tvrzení. Žaloba byla proto uzavřena jako neoprávněná.
Stránka původně uváděla jako důvod „zneužití bonusu“, ale později jej změnila na „více účtů“. Hráč trval na posouzení, na které však od týmu podpory nikdy nedostal uspokojivou odpověď. Kasino reagovalo sdělením, že hráč porušil podmínky bonusu. Hráč tato tvrzení zpochybnil, což vedlo k zaslání stížností týmu pro stížnosti a k důkazům o porušení pravidel kasinem. Hráč v Brazílii měl problémy, protože jeden koncept byl zablokován a obsahoval drátovou schránku. Kasino tvrdilo, že došlo k porušení podmínek týkajících se více účtů ve stejném obchodě.
Po dalším vyšetřování a dodatečných důkazech od kasina potvrzujících existenci více účtů hráče a svévolného bonusového systému považujeme záležitost za vyřešenou. Polskému hráči byl během vyšetřování zablokován účet. Kasino GGBet hráče obvinilo z porušení bonusových pravidel, což hráč odmítl přehodnotit. Hráčka tvrdila, že provedla několik vkladů, některé s bonusy a jiné bez nich, a vyhrát se jí podařilo až po posledním vkladu. Po dalším vyšetřování v kasinu byla stížnost zamítnuta a shledána neoprávněnou, přičemž byl uznán zvyk více účtů a podvodné jednání hráčky. Německá hráčka také čelila dlouhému čekání na uvolnění své výhry 200 €.